Noriu žinoti kur yra mano užsakymas

Dabartinę užsakymo pristatymo būseną gali patikrinti savo kliento paskyroje. Norint tai padaryti, prisijunk prie savo kliento paskyros ir spustelėk joje esantį mygtuką „Užsakymai“. Čia prie kiekvieno savo užsakymo matysi tris piktogramas:
- pakuotę, reiškiančią, kad tavo užsakymas ruošiamas išsiųsti,
- sunkvežimį, reiškiantį, kad tavo užsakymas jau išvyko iš mūsų sandėlio ir yra pakeliui pas tave,
- varnelę, reiškiančią, kad užsakymas jau pristatytas,
- naujausia būsena bus pažymėta žalia spalva.

Kai tik tavo užsakymas paliks mūsų sandėlį, gausi siuntos išsiuntimo patvirtinimo el. laišką. Šiame el. laiške bus nuoroda, kuria galėsi sekti savo siuntą, kol ji yra pakeliui pas tave. Primename, kad sekimo nuoroda aktyvuojama tik maždaug po 48 valandų nuo siuntos išsiuntimo patvirtinimo el. laiško.

Jei vis dar nėra aišku, kur šiuo metu yra tavo siunta, spustelėk pasirinkimą „Ne, man vis dar reikia pagalbos“ bei susisiek su mumis dar kartą.